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Intégration réfugiés

CPH, Centre Provisoire d’Hébergement :
un tremplin vers l’insertion

Dans le Rhône, c’est à travers le centre provisoire d’hébergement (CPH) que l’association l’Entraide Pierre Valdo prend en charge l’intégration et l’insertion des bénéficiaires de la protection internationale (dénommés ci-après BPI, c’est-à-dire sous statut de réfugiés ou sous protection subsidiaire).

Ultime étape avant l’autonomie dans le parcours, le CPH assure plusieurs missions : l’accueil, l’hébergement et la domiciliation évidemment, l’accompagnement social pour faciliter leur accès aux droits fondamentaux (civiques et sociaux), l’accès aux soins et à la santé, l’accès à l’emploi et/ou la formation professionnelle, un accompagnement dans les actes de la vie quotidienne, ainsi que le soutien à la parentalité et à la scolarité, accompagnement vers l’insertion par le logement et la préparation de la sortie du centre. La rigueur de notre méthode de travail et l’expérience de nos salariés sont ici primordiales pour garantir une insertion réussie.

Accompagnement

Le CPH de Lyon accueille un pourcentage important de personnes souffrant de handicaps divers, physiques notamment, qui impliquent une prise en charge spécifique. En outre, nombreux sont nos bénéficiaires qui souffrent également de traumatismes psychologiques parfois lourds impliquant des pathologies psychiques importantes. De ce fait, nos travailleurs sociaux doivent assurer un suivi attentif et, parfois, procéder à l’hospitalisation à la demande d’un tiers, quand c’est nécessaire.

Et c’est là notamment que nos valeurs ont de l’importance : pour savoir accompagner les bénéficiaires de la protection internationale dans la dignité et le respect de la personne, y compris quand cela implique des décisions difficiles.

Dans la mesure où notre CPH accueille en moyenne 50% de familles, l’accompagnement à la parentalité et à la scolarité est un axe important de l’activité du CPH.

Nos travailleurs sociaux effectuent ainsi le lien entre famille, élève et établissement scolaire mais également avec l’Académie et les CIO pour accompagner l’orientation des élèves pris en charge.

Ici encore, nos travailleurs sont parfois amenés à prendre des décisions difficiles, en particulier dans le domaine de la protection de l’enfance (volet capital de notre projet associatif) : en cas de nécessité, nos travailleurs sociaux sont habilités à instruire des dossiers d’Informations préoccupantes, pour garantir la protection des mineurs faisant partie du dispositif.

L’insertion professionnelle est évidemment primordiale pour une intégration réussie. Le travail d’accompagnement consiste à valoriser les potentiels et à lever les différents freins à l’emploi (notamment linguistique).

Notre CPH présente la particularité d’accueillir plusieurs bénéficiaires de la protection internationale de moins de 25 ans pour lesquels le travail d’insertion professionnelle est primordial.

Sans logement, pas de dignité, pas d’autonomie, pas de réelle insertion. Voilà pourquoi, en plus des autres formes d’accompagnement, le CPH a pour mission d’assurer l’accès au logement autonome des bénéficiaires de la protection internationale. Cet accompagnement se réalise en plusieurs étapes :

  • Définition d’un projet (localisation, typologie du logement, accessibilité, coût),
  • Préparation à l’accès,
  • Informations sur les démarches, les interlocuteurs : aide administrative, mise en relation,
  • Installation et maintien dans le logement.

En 2015 : 23 ménages ont pu intégrer un appartement grâce à notre programme d’insertion par le logement.

En outre, nous avons mis en place un partenariat avec l’association sociale et solidaire Envie pour permettre aux personnes prises en charge de s’équiper en électroménager facilement et à moindre coût. Un deuxième partenariat, avec l’association Foyer Notre Dame des Sans-Abris permet à nos bénéficiaires, en étant accompagnés d’un travailleur social véhiculé, de s’équiper en mobilier, également à moindre coût.